?****************************** ， ****************************** 第1章深夜来电 “喂……” 电话接通的瞬间，一道冰冷沙哑的男声响起，向暖顿觉大脑有一瞬间的空白。 她很快冷静，声线微微上扬，轻快沉稳。 “您好，这里是点亮希望咨询热线，我是本次热线的咨询师，我们大约有30分钟的时间可以聊一聊。电话将会录音，您的信息我们会保密……现在我们可以开始了，请问有什么是我能帮到您的？” 同时，她再次确认来电弹屏。 上面显示，初次来电，189开始的本地手机号码，来电位置在高新区。 正是她现在所在的区域。 “你帮不了我的……” 男人情绪低落，很快又说：“我就说几句话，说完我就走了。” 他话音中，夹杂着‘呼呼’的声音。 是风声！ 向暖瞄了眼电脑下方的天气显示，19度，北风二级。 照理说，不会有这么大的风声。 除非，他在高处。 向暖立即意识到，这是一个‘高危来电’。 来电人有很明显的自杀倾向。 她的心一下提到了嗓子眼，但依然保持着亲和的声调：“今晚很冷吧？我听着风很大，能不能告诉我您所处位置？您是在楼顶吗？” 同时，她一边快速在心理热线工作群里敲下‘高危来电’四个字。 紧接着，把她所捕捉到的信息快速上传。 “我来这座城市8年了……” 男人没有理会向暖的问话，完全沉浸在自己的情绪中，语气低沉的让人窒息。 “可我还是一无所有……像我这种人就不配活着……” 向暖心脏紧了紧，继续输入有用信息，尽可能的平缓道：“这8年你一定过的很不容易吧，我能感觉到你的痛苦和无力，是遇上什么难以解决的事情了吗？你能和我说说吗？” 她将‘您’自然而然的换成你，从尊敬切换到平常...